Setiap muslim tentu mendambakan dapat menunaikan ibadah umroh dengan aman, nyaman, dan penuh kekhusyukan. Namun, di tengah banyaknya penawaran paket umroh dari berbagai biro perjalanan, tidak sedikit jamaah yang kebingungan — bahkan ada yang menjadi korban penipuan travel umroh.
Karena itu, penting bagi calon jamaah untuk memahami cara memilih travel umroh yang aman dan terpercaya, agar ibadah ke Tanah Suci berjalan lancar tanpa kendala.
Artikel ini akan menjadi panduan lengkap memilih travel umroh resmi dan berkualitas, mulai dari cara cek legalitas hingga tips membandingkan paket.
- Mengapa Harus Hati-hati Memilih Travel Umroh?
Kasus penipuan atau gagal berangkat umroh sering kali terjadi karena jamaah tergiur harga murah tanpa memastikan legalitas travel & produk (paket umroh).
Padahal, perjalanan umroh melibatkan dokumen resmi, visa, tiket pesawat, hotel, dan layanan di Arab Saudi yang semua harus diatur dengan baik.
Travel yang tidak berizin atau tidak berpengalaman bisa menyebabkan:
- Jamaah tidak mendapat visa umroh tepat waktu.
- Tiket atau hotel tidak terkonfirmasi.
- Bahkan, gagal berangkat meski sudah membayar lunas.
- Pastikan Travel Umroh Legal & memiliki Attitude.
A. Langkah pertama yang paling penting adalah memastikan legalitas travel umroh di Kementerian Agama Republik Indonesia (Kemenag RI).
Anda bisa mengeceknya melalui aplikasi resmi:
Satu Haji / Haji Pintar
Masukkan nama Badan Hukum biro travel yang ingin Anda periksa. Jika terdaftar, akan muncul:
- Nama perusahaan dan alamat kantor
- Nomor izin PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh)
- Tanggal masa berlaku izin
- Nama direktur penanggung jawab
Tips: Jangan pernah menyerahkan paspor atau uang muka sebelum memastikan travel terdaftar resmi di Kemenag.
B. Cek Media Sosialnya. Pastikan fitur komentar tidak di matikan dan mereka aktif berinteraksi di sosial media. Travel yang memiliki sangkutan atau masalah dengan pihak 3, kuat indikasi mereka akan mematikan fitur komentar karena mereka sedang di kejar kejar.
C. Cek Ratting & ulasan di Google Review. Google Review salah satu media jamaah memberikan reviewnya atas pelayanan travel, kita bisa melihat bagaimana pelayanan travel pilihan kita kepada jamaah mereka melalui review jamaah jamaah yang sudah berangkat.
- Cek Paket Umroh.
A. Cek jenis tiket yang dipakai. Jenis tiket yang aman & jadwalnya sudah pasti adalah tiket group. Untuk tiket group Travel harus membuktikan dengan menunjukkan LOBC (Letter Of Booking Confirmation) yang ditujukan kepada travel dari maskapai atau GSA. Jenis kedua ada tiket FIT atau tiket non-group.jika travel menggunakan tiket non-group, artinya jadwal keberangkatannya belum pasti, karena tiket belum dibeli/book. Masih ada kemungkinan bergeser.
B. Cek Hotel yang dipilih apakah sudah terdaftar di daftar hotel kementerian pariwisata Arab Saudi atau belum. Karena sistem apply visa umroh membutuhkan kode booking hotel yang terdaftar, maka memilih hotel yang sudah terdaftar dapat memudahkan proses apply visa umroh.
C. Pastikan jumlah jamaah yang sudah mendaftar minimal 30 jamaah. Sebagian travel menetapkan minimum pax/jamaah untuk keberangkatan adalah 30, karena jika di bawah itu mereka bisa rugi. Namun tidak semua travel demikian, cari info lebih dalam dan diskusikan dengan pihak travel.
- Ciri-Ciri Travel Umroh yang Aman dan Terpercaya
Berikut beberapa indikator travel umroh yang bisa dipercaya:
✅ Memiliki izin resmi PPIU dari Kemenag.
✅ Kantor fisik dan kontak jelas (bukan hanya online).
✅ Menyediakan kontrak tertulis & jadwal keberangkatan pasti.
✅ Memberikan penjelasan detail tentang biaya & fasilitas.
✅ Menyelenggarakan manasik umroh sebelum keberangkatan.
✅ Memiliki testimoni jamaah yang positif di media sosial atau Google Review.
✅ Menyediakan pendamping baik Tour Leader atau Tourguide (muthawwif) berpengalaman selama ibadah di Tanah Suci.
- Hindari Travel Umroh dengan Ciri Berikut
⚠️ Harga terlalu murah tidak masuk akal (di bawah harga umum 25 juta).
⚠️ Tidak memiliki kantor tetap atau alamatnya tidak jelas.
⚠️ Menghindari tanda tangan kontrak atau kwitansi resmi.
⚠️ Tidak transparan dalam rincian biaya (misal: tidak jelas apakah visa & tiket sudah termasuk).
⚠️ Menjanjikan jadwal keberangkatan tanpa bukti visa keluar.
Ingat, harga murah belum tentu hemat — bisa jadi justru berisiko tinggi.
- Cara Membandingkan Paket Travel Umroh
Sebelum menentukan pilihan, bandingkan beberapa travel dari aspek berikut:
| Aspek | Travel A | Travel B | Travel C |
| Izin resmi Kemenag | ✅ | ✅ | ❌ |
| Harga paket (9 hari) | Rp 33 juta | Rp 29 juta | Rp 24 juta |
| Hotel di Makkah | Bintang 4 | Bintang 3 | Tidak disebut |
| Pendamping ibadah | Ada | Ada | Tidak ada |
| Jadwal keberangkatan | Pasti | Tentatif | Belum ada |
Pilih travel yang transparan, berizin resmi, dan memberi nilai wajar sesuai fasilitas.
- Tanyakan Detail Sebelum Membayar
Sebelum menyerahkan pembayaran, pastikan Anda sudah menanyakan hal-hal berikut:
- Nama maskapai dan tanggal keberangkatan pasti.
- Nama hotel di Makkah & Madinah (lengkap dengan jaraknya ke masjid).
- Jumlah Jamaah lainnya yang sudah mendaftar.
- Biaya tambahan (jika ada).
- Mekanisme refund atau pembatalan keberangkatan.
Mintalah bukti pembayaran dan kontrak tertulis setiap kali melakukan transaksi.
- Keuntungan Berangkat Umroh dengan Travel Resmi
✅ Pendampingan ibadah dari keberangkatan hingga pulang.
✅ Akses layanan resmi di Arab Saudi (bus, hotel, visa, katering).
✅ Pelatihan manasik umroh agar ibadah sesuai tuntunan.
✅ Legalitas terjamin dan perlindungan jamaah oleh Kemenag.
✅ Rasa aman dan nyaman tanpa perlu repot mengurus sendiri.
- Kesimpulan
Menjalankan ibadah umroh adalah perjalanan spiritual seumur hidup, sehingga jangan sampai dirusak oleh pilihan travel yang salah.
Selalu cek izin resmi Kemenag, pastikan transparansi biaya, dan pilih travel yang berpengalaman serta memiliki ulasan positif.
Dengan travel yang aman dan nyaman, jamaah bisa lebih fokus beribadah tanpa khawatir soal akomodasi, jadwal, atau dokumen perjalanan.
